在物业管理体系中,物业客服扮演着至关重要的角色,它涉及多个方面的工作内容。从接待业主咨询方面来看,物业客服是业主与物业公司沟通的重要桥梁,无论是关于小区物业费的构成、缴纳时间和方式,还是小区设施设备的使用方法,例如电梯的维护保养情况、门禁系...