物业都有哪些工作职位名称？

在物业管理领域，有着多种不同的工作职位名称，每个职位都在物业运营中发挥着重要的作用。

管理类职位

1、物业项目经理

这是物业项目的核心管理者，全面负责物业项目的运营和管理工作，需要制定项目的整体规划和目标，协调各部门之间的工作，与业主、业委会保持良好的沟通，处理各类重大问题和突发事件等，一个大型住宅小区的物业项目经理，要统筹安保、保洁、维修等多个部门，确保小区的正常运转。

2、客服主管

主要负责管理客服团队，监督客服人员的工作质量，制定客服服务标准和流程，处理业主的投诉和建议，提高业主的满意度，还要与其他部门进行沟通协调，确保业主的需求能够得到及时解决，当业主反映家中水管漏水问题，客服主管要协调维修部门尽快上门维修。

专业技术类职位

1、维修工程师

负责物业区域内的设施设备维修和保养工作，包括水电、电梯、消防等系统，具备扎实的专业知识和丰富的实践经验，能够及时排除设备故障，保障设施设备的正常运行，当电梯出现故障时，维修工程师要迅速赶到现场进行维修，确保业主的安全出行。

2、绿化工程师

主要负责物业区域内的绿化规划、种植和养护工作，根据不同的季节和环境特点，制定合理的绿化方案，选择合适的植物品种，定期对花草树木进行修剪、施肥、病虫害防治等工作，营造美观、舒适的绿化环境。

服务类职位

1、客服专员

这是与业主接触最频繁的岗位之一，主要负责接听业主的电话咨询、接待业主来访，记录业主的需求和问题，并及时跟进处理结果，为业主提供各类信息查询服务，如物业费缴纳、车位租赁等，当业主来电咨询物业费的缴费标准时，客服专员要准确、详细地进行解答。

2、保洁员

负责物业区域内的环境卫生清洁工作，包括公共区域的地面、墙面、楼梯、电梯等的清扫和擦拭，垃圾桶的清理等，按照规定的清洁标准和流程进行作业，确保物业环境干净整洁。

3、保安员

承担着物业区域的安全保卫工作，负责小区的门禁管理、巡逻检查、车辆停放管理等，严格执行安全制度，防止外来人员和车辆随意进入，及时发现和处理各类安全隐患，在夜间对小区进行定时巡逻，确保小区的安全。

后勤保障类职位

1、仓库管理员

负责物业仓库的物资管理工作，包括物资的采购、入库、保管、发放等，建立物资台账，定期进行盘点，确保物资的数量和质量准确无误，合理控制库存水平，避免物资的积压和浪费。

2、食堂厨师（如果物业提供食堂服务）

为物业员工提供餐饮服务，根据员工的口味和营养需求，制定合理的食谱，采购新鲜的食材，严格遵守食品卫生安全标准，制作出美味、健康的饭菜。