北京中航物业究竟是干什么的？

北京中航物业，全称中航物业管理有限公司北京分公司，是一家在物业管理领域有着广泛业务和丰富经验的企业，其业务范畴涵盖了多个方面。

在基础物业服务方面，北京中航物业为各类物业项目提供全面且细致的管理服务，对于住宅物业，它负责小区的日常安保工作，安排专业的安保人员24小时值班巡逻，通过门禁系统、监控设备等手段保障居民的生命和财产安全，对小区的公共区域进行卫生清洁，包括楼道、电梯、小区道路等，定期清理垃圾，营造干净整洁的居住环境，还会对小区的绿化进行养护，修剪花草树木、浇水施肥，让小区保持优美的景观。

在商业物业领域，北京中航物业为写字楼、商场等商业场所提供优质的管理服务，针对写字楼，会提供前台接待、邮件收发等商务服务，为企业营造良好的办公氛围，对写字楼的设施设备进行专业维护，如电梯的定期保养、空调系统的检修等，确保设备正常运行，不影响企业的日常办公，对于商场，会注重商场的整体形象和购物环境，合理规划停车场，引导车辆有序停放，同时做好商场内的消防安全管理，保障消费者的购物安全。

在设施设备管理方面，北京中航物业拥有专业的技术团队，对物业项目中的各类设施设备进行全生命周期管理，从设备的选型采购、安装调试，到日常的运行维护、维修改造，都有一套科学完善的管理流程，在大型住宅小区中，对供水供电系统进行实时监测，及时发现并解决潜在的故障隐患，保障居民的正常生活用水用电。

北京中航物业还注重客户服务，设立了专门的客服中心，及时处理业主和租户的各类需求和投诉，通过定期回访、满意度调查等方式，不断改进服务质量，提高客户的满意度和忠诚度。

北京中航物业的业务广泛，通过提供多元化、专业化的服务，为不同类型的物业项目提供全方位的管理和保障。