在物业上班都有哪些岗位呢？

在物业上班有着多种不同的岗位，每个岗位都在物业管理服务中发挥着重要的作用。

管理岗位

1、物业项目经理

物业项目经理是物业管理团队的核心领导者，他们负责整个物业项目的运营管理，包括制定年度工作计划和预算，监督各项工作的执行情况，要与业主、开发商、社区等各方面进行沟通协调，处理重大的投诉和问题，还需管理和激励物业团队，提升团队的整体服务水平和工作效率。

2、客服主管

客服主管主要负责客服团队的管理工作，制定客服服务标准和流程，培训和指导客服人员，监督客服人员的工作质量，处理业主较为复杂的投诉和纠纷，收集业主的意见和建议，为物业项目的服务改进提供依据。

客服岗位

1、前台客服

前台客服是与业主接触的第一线人员，他们需要接听业主的电话咨询和投诉，记录相关信息并及时处理或转接给相关部门，接待来访的业主，为业主提供咨询、办理入住、缴费等服务，还要负责前台区域的环境卫生和物品摆放，营造良好的服务环境。

2、客服专员

客服专员主要负责业主的日常沟通和服务跟进，定期对业主进行回访，了解业主对物业服务的满意度，处理业主的一般性投诉和问题，协调各部门解决业主的需求，建立和维护业主档案，记录业主的基本信息和服务需求。

工程维修岗位

1、水电工

水电工负责物业项目的水电系统维护和维修工作，定期对水电设备进行巡检，确保水电系统的正常运行，及时处理水电故障，如水管破裂、电路短路等问题，按照规定进行水电设备的保养和检修，保障业主的用水用电安全。

2、空调工

随着人们对居住和办公环境舒适度要求的提高，空调工的作用也日益重要，他们负责空调系统的安装、调试、维护和维修，定期对空调设备进行清洗和保养，确保空调的制冷、制热效果和空气质量，及时处理空调故障，保障业主在炎热的夏天和寒冷的冬天能够正常使用空调。

安保岗位

1、保安队长

保安队长负责保安团队的管理和日常工作安排，制定保安值班表和巡逻路线，监督保安人员的工作执行情况，组织保安人员进行业务培训和应急演练，提高保安团队的应急处置能力，与社区、派出所等相关部门保持联系，维护物业区域的治安秩序。

2、保安队员

保安队员主要负责物业区域的安全保卫工作，在门岗对进出人员和车辆进行登记和管理，防止无关人员和车辆进入，进行定时巡逻，检查物业区域的安全隐患，如消防设施是否完好、门窗是否关闭等，及时发现和处理各类突发事件，如盗窃、火灾等，并及时向上级报告。

保洁绿化岗位

1、保洁主管

保洁主管负责保洁团队的管理和工作安排，制定保洁工作计划和标准，监督保洁人员的工作质量，合理调配保洁人员，确保物业区域的各个部位都能得到及时清洁，定期对保洁设备和工具进行检查和维护，保证保洁工作的顺利进行。

2、保洁员

保洁员负责物业区域的环境卫生清洁工作，包括公共区域的地面、墙面、楼梯、电梯等的清扫和擦拭，卫生间的清洁和消毒，垃圾的收集和清运等，按照规定的时间和标准完成各项清洁任务，保持物业区域的整洁美观。

3、绿化养护员

绿化养护员负责物业区域的花草树木的养护工作，进行浇水、施肥、修剪、病虫害防治等工作，确保花草树木的健康生长，根据季节和植物的生长特点，合理调整养护方案，营造优美的绿化景观。

只是物业行业中常见的一些岗位，实际上不同的物业项目可能会根据自身的特点和需求设置更多或不同的岗位。