物业控制业主的手段究竟包括什么？

在物业管理与业主的相处过程中，部分不良物业可能会采取一些所谓“控制”业主的手段，以下为您详细介绍。

以服务为要挟

物业最基本的职责是为业主提供各项服务，如小区的卫生清洁、设施维护、安保管理等，有些不良物业会将这些本应正常提供的服务作为筹码，当业主对物业的某些工作提出不满或者拒绝缴纳物业费时，物业可能会减少对该业主所在区域的卫生清扫频率，使楼道垃圾堆积、电梯轿厢脏乱；对于房屋出现的一些小问题，如门窗损坏、水电故障等，拖延维修时间，让业主的正常生活受到极大影响，以此来迫使业主屈服。

限制公共资源使用

小区内的公共资源，如停车位、公共活动场地等，本应是全体业主共同享有的，但不良物业可能会利用这些资源来控制业主，在停车位紧张的情况下，物业会以各种理由拒绝为某些业主办理停车月卡，或者提高停车费用，使得业主不得不按照物业的要求行事，对于公共活动场地，物业可能会限制业主举办活动的时间、规模，甚至不允许业主使用，除非业主满足物业提出的某些条件。

信息封锁与误导

物业掌握着小区的大量信息，包括小区的建设规划、设施设备的使用情况、物业费的收支明细等，部分不良物业会对这些信息进行封锁，不向业主公开，当业主询问时，物业可能会故意隐瞒或提供虚假信息，在物业费的使用上，物业可能会夸大成本支出，让业主误以为物业费的收取是合理的，从而减少业主对物业费的质疑，在小区的一些重大决策上，如公共设施的改造、物业服务内容的变更等，物业不征求业主的意见，或者只传达对自己有利的信息，误导业主做出不利于自身权益的决定。

联合开发商施压

在一些新建小区，物业与开发商可能存在密切的关系，当业主因房屋质量问题与开发商产生纠纷时，物业可能会站在开发商一边，对业主进行施压，物业可能会以停水停电、限制门禁等方式，干扰业主的正常生活，迫使业主放弃对开发商的维权诉求，物业还可能会在业主与开发商的沟通中设置障碍，阻止业主获取相关的证据和信息，使得业主在维权过程中困难重重。

需要强调的是，以上这些“控制”手段是部分不良物业的不当行为，大多数正规的物业企业会秉持着服务业主的理念，与业主建立良好的合作关系，共同营造一个和谐、舒适的居住环境，业主在遇到物业的不合理行为时，应通过合法途径维护自己的权益。