物业的上级单位是什么？

在物业管理的体系中，要明确物业的上级单位，需要从不同层面来进行分析。

从行政监管的角度来看，物业企业存在多个上级管理单位，首先是各地的住房和城乡建设部门，这是较为重要的物业行业主管部门，住建部门负责对物业企业进行资质管理，在过去，物业企业需要具备相应的资质等级才能承接不同规模和类型的物业服务项目，虽然现在物业资质已取消，但住建部门仍对物业企业的市场准入和经营行为进行监督管理，住建部门还会制定和执行物业管理的相关政策法规，规范物业服务标准，对物业企业的服务质量进行考核和评估等，当小区业主对物业服务质量存在较大争议，认为物业企业未能按照合同约定提供服务时，可以向住建部门反映，住建部门会依据相关规定进行调查和处理。

各地的房地产管理局（部分地区与住建部门合并）也对物业行业有着一定的管理职责，房地产管理局主要侧重于对物业管理区域内的房屋产权、交易等方面的管理，与物业管理密切相关，因为物业的管理和服务往往围绕着房屋及其配套设施展开，房地产管理局在处理涉及房屋产权纠纷、物业用房配置等问题时，会与物业企业产生关联，并且对物业企业在这些方面的行为进行监督和指导。

街道办事处和社区居委会也在一定程度上对物业企业起到管理和协调的作用，街道办事处和社区居委会处于基层管理的前沿，它们负责协调辖区内的各种社会事务，包括物业管理方面的问题，当小区内出现物业与业主之间的矛盾纠纷，如物业费收缴难题、公共区域使用纠纷等，街道办事处和社区居委会会出面进行调解，促使双方达成共识，它们也会监督物业企业落实社区的相关政策和要求，如环境卫生整治、安全防范等工作。

物价部门也是物业的一个上级管理单位，物价部门主要负责对物业服务收费进行监管，物业企业的收费标准需要遵循物价部门的相关规定，不得随意提高收费标准或者变相收费，物价部门会对物业服务收费进行成本核算和价格指导，确保业主支付的费用与所享受的服务相匹配，如果业主发现物业企业存在乱收费的现象，可以向物价部门投诉，物价部门会进行调查和处理。

除了上述行政监管单位外，从企业自身的组织架构来看，如果物业企业是隶属于某个集团公司的子公司，那么该集团公司就是物业企业在企业体系内的上级单位，集团公司会对物业企业的经营战略、财务状况、人力资源等方面进行管理和调控，以实现集团整体的发展目标。

物业的上级单位是多方面的，涵盖了行政监管部门和企业内部的上级组织，它们从不同角度对物业企业进行管理和监督，共同保障物业管理行业的健康有序发展。