正方物业都有哪些职位呢？

在正方物业这个体系中，有着丰富多样的职位，每个职位都在物业管理工作中发挥着不可或缺的作用。

管理类职位

物业项目经理：这是物业项目的核心管理者，项目经理需要全面统筹和管理整个物业项目的运营，包括制定项目的年度、季度和月度工作计划，监督计划的执行情况，要与业主进行良好的沟通，及时了解业主的需求和意见，处理各类重大的物业纠纷和投诉，负责项目团队的人员管理，包括招聘、培训、绩效考核等工作，确保团队的高效运作。

客服主管：主要负责客服团队的管理和日常工作安排，要制定客服服务标准和流程，监督客服人员的服务质量，确保业主能够得到及时、优质的服务，收集业主的反馈信息，定期进行整理和分析，为物业项目的服务改进提供依据，协调客服部门与其他部门之间的工作，共同解决业主的问题。

客服类职位

前台客服：是物业与业主接触的第一窗口，主要负责接待来访业主，为业主提供咨询服务，解答业主关于物业收费、服务内容、报修流程等方面的问题，办理业主的入住、装修等手续，收取相关费用，记录业主的投诉和报修信息，并及时将信息传递给相关部门进行处理。

客服专员：需要定期回访业主，了解业主对物业服务的满意度，收集业主的意见和建议，跟进业主的投诉和报修处理进度，及时向业主反馈处理结果，协助前台客服办理业主的各项手续，处理一些较为复杂的业主问题。

工程维修类职位

电工：负责物业区域内的电气设备的日常维护、检修和保养工作，包括小区的配电室、电梯、照明系统等，及时处理电气设备的故障，确保设备的正常运行，制定电气设备的维护计划，定期进行巡检和预防性维护，保障用电安全。

水工：主要负责物业区域内的给排水系统、消防水系统等的维护和维修工作，检查水管、阀门等设施的运行情况，及时发现和处理漏水、堵塞等问题，参与物业项目的新建、改建和扩建工程中的给排水系统的施工和验收工作。

安保类职位

保安队长：负责保安团队的日常管理和训练工作，制定保安人员的排班表，合理安排保安人员的工作岗位和职责，组织保安人员进行安全培训和应急演练，提高保安人员的安全意识和应急处理能力，监督保安人员的工作执行情况，处理保安工作中出现的问题。

保安队员：负责物业区域的门禁管理，对进出人员和车辆进行登记和检查，确保区域的安全，巡逻物业区域，及时发现和处理安全隐患，如火灾、盗窃等，在遇到突发事件时，按照应急预案进行处理，并及时向上级报告。

环境绿化类职位

保洁主管：制定保洁工作计划和标准，安排保洁人员的工作任务，监督保洁人员的工作质量，定期对物业区域的卫生情况进行检查和评估，管理保洁设备和清洁用品的采购、使用和库存，控制保洁成本。

绿化养护员：负责物业区域内的花草树木的种植、养护和修剪工作，根据不同季节和植物的生长特点，进行浇水、施肥、病虫害防治等工作，保持绿化区域的整洁美观，及时清理枯枝落叶和杂物。