物业乱收费该找哪个部门解决？

在日常生活中，物业乱收费的情况时有发生，这让不少业主感到困扰和无奈，当遭遇物业乱收费时，业主们往往不知道该向哪个部门寻求帮助，下面就为大家详细介绍一下。

可以向当地的房地产行政主管部门投诉，各地的住房和城乡建设局（委）或者房地产管理局是负责物业管理行业的主要行政部门，他们有权力对物业企业的经营活动进行监督和管理，对于物业乱收费的行为，会依据相关法律法规进行调查和处理，业主可以通过拨打当地住建局的投诉电话，或者前往其办事窗口提交书面投诉材料，在投诉时，要详细说明物业乱收费的具体情况，如收费项目、金额、不合理之处等，并提供相关的证据，比如缴费凭证、收费通知等，以便主管部门更准确地了解情况并开展调查。

物价主管部门也是可以投诉的对象，物价部门负责监管市场价格行为，物业收费也在其监管范围内，根据《物业服务收费管理办法》等相关规定，物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则，如果物业存在擅自提高收费标准、扩大收费范围等乱收费行为，物价部门可以进行查处，业主可以拨打12358价格举报热线，向物价部门反映物业乱收费问题，物价部门在接到投诉后，会对物业收费情况进行检查，若发现违规行为，会依法对物业企业进行处罚。

业主还可以向当地的消费者协会投诉，消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织，业主与物业企业之间是一种服务消费关系，当物业乱收费侵害了业主的合法权益时，业主可以向消协投诉，消协会根据具体情况进行调解，促使物业企业与业主达成合理的解决方案，业主可以拨打12315消费者投诉举报专线，或者通过消协的官方网站、微信公众号等渠道进行投诉。

当遇到物业乱收费的情况时，业主不必惊慌和无助，通过向上述相关部门投诉，合理表达自己的诉求，并提供充分的证据，就有可能解决物业乱收费问题，维护自己的合法权益，业主也可以通过业主委员会与物业企业进行沟通协商，共同促进物业服务质量的提升和收费的合理规范。